A

我这一辈子待过许多的药店
做过许多琐碎的事
卖过许多种类的药
见过许多类型的病
却没遇到像你们这般难缠的顾客

……

你说
“我来都来了
你就把那二十盒特价药都卖给我吧！”

你说
“来你们店买药是照顾你们生意，
买盒泰诺还问我要身份证？”

你说
“你们就是故意不给我量血压，
现在的年轻人真是太坏了！”

你说
“你们店连这个药都没有，
早点关门大吉吧！”

你说
“谁让你们是服务性行业，
信不信马上投诉你”

……

我想告诉你
“低价药品，一张会员卡最多购买五盒。
你扬言，说我们都是骗子。”

我想告诉你
“泰诺里面含有伪麻黄碱这种成分，
而伪麻黄碱正是制造冰毒的原料”

我想告诉你
“那天会员日加送鸡蛋活动，
所有人忙到水都来不及喝”

我想告诉你
“你要买的那个药品，
药盒上连国药准字都没有”

我想告诉你
“虽然我们是服务性行业，
但你并不是一个合格的“上帝””

……

你不会明白
一句“骗子”轻易说出
我们的心有多受伤

你不会明白
自己不过是买盒感冒药
而我们却违反了GSP

你不会明白
那帮“太坏”的年轻人
其实她们已经累到说不出话来

你不会明白
当着店员的面说“关门大吉”
对团队会产生多大的负能量

你不会明白
一个投诉电话打过去
整个店一年的绩效考核都会取消

……

B

我知道
告知你服用头孢不能喝酒
那是我们的责任

我知道
为你免费测量血压
那是我们的义务

我知道
推荐你购买保健品
那是我们的任务

我知道
老板发工资时
金额总会精确到角

……

你知道吗？
你每一次的无理取闹
真得让我们心力交猝

你知道吗？
你的一句“谢谢”
足够我们开心一整天

你知道吗？
你偶尔的关心问候
我们都会记在心里好久好久

你知道吗？
我们也是父母的孩子，
孩子的父母呀！

C

年末，回家的路只有一条
年初，离乡的路却有千万条

生活本不易
烦请各位上帝们
多多理解！

        来源：中国药店；作者：张俊莹